L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui la Pubblica Amministrazione lavora. Grazie a nuovi strumenti digitali, è possibile velocizzare i processi burocratici, analizzare dati in modo più efficiente e migliorare i servizi offerti ai cittadini.

Tuttavia, l’uso dell’IA porta con sé anche alcune sfide importanti, soprattutto dal punto di vista legale. Per chi si occupa di diritto amministrativo, è fondamentale comprendere i vantaggi e i rischi di questa tecnologia per garantire che venga utilizzata nel rispetto delle regole e senza danneggiare i cittadini.

Come l’Intelligenza Artificiale Viene Usata nella Pubblica Amministrazione

Sempre più enti pubblici stanno adottando sistemi basati sull’intelligenza artificiale per rendere più efficienti le loro attività. Alcuni esempi di utilizzo includono:

• Automazione delle pratiche burocratiche: molte richieste di permessi, certificati e autorizzazioni vengono ora gestite da algoritmi che accelerano i tempi di risposta e riducono gli errori umani.
• Analisi e gestione dei dati: l’IA permette di analizzare enormi quantità di informazioni in poco tempo. Questo aiuta, per esempio, a individuare frodi fiscali o a pianificare meglio gli investimenti in infrastrutture.
• Assegnazione di fondi e benefici: alcuni sistemi valutano automaticamente chi ha diritto a ricevere sussidi, borse di studio o altre forme di aiuto pubblico, basandosi su criteri predefiniti.

Questi strumenti offrono indubbiamente vantaggi in termini di efficienza, ma sollevano anche domande importanti sulla loro correttezza e affidabilità.

I Rischi Giuridici e il Ruolo dell’Avvocato Amministrativista

Secondo gli avvocati di Berlino di LSI Berlin, l’uso dell’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione deve rispettare le leggi e i diritti dei cittadini. Tuttavia, ci sono alcuni problemi che devono essere affrontati per evitare errori e ingiustizie.

Uno dei principali rischi riguarda la trasparenza delle decisioni. Quando un algoritmo decide se approvare o meno una richiesta, spesso non è chiaro quali siano stati i criteri usati. Questo è un problema perché, secondo la legge, ogni decisione amministrativa deve essere motivata, cioè deve spiegare chiaramente le ragioni per cui è stata presa. Se un cittadino riceve un rifiuto senza una spiegazione comprensibile, potrebbe trovarsi in difficoltà nel contestare la decisione.

Un altro problema è il rischio di discriminazione, come cita anche il Council of Europe. Gli algoritmi imparano dai dati del passato, e se questi dati contengono errori o pregiudizi, il sistema potrebbe ripeterli. Per esempio, un software usato per assegnare case popolari potrebbe penalizzare alcune categorie di persone senza un motivo valido, semplicemente perché si basa su dati errati o incompleti.

Infine, c’è la questione della responsabilità giuridica. Se un cittadino subisce un danno a causa di una decisione errata presa da un algoritmo, chi ne risponde? L’ente pubblico che ha usato l’IA o la società privata che ha creato il software? Questo è un aspetto ancora poco chiaro e rappresenta una sfida per il diritto amministrativo.

L’avvocato amministrativista può svolgere un ruolo fondamentale nella tutela dei cittadini in questo contesto. Può, per esempio, impugnare una decisione presa da un sistema di IA, chiedendo che venga riesaminata da un’autorità competente. Inoltre, può richiedere l’accesso ai documenti amministrativiper verificare come l’algoritmo abbia preso una determinata decisione. Se emergono irregolarità, è possibile agire per chiedere una revisione del provvedimento o un risarcimento.

Per garantire un uso corretto dell’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione, sarebbe utile introdurre regole più chiare sulla trasparenza degli algoritmi, obbligando gli enti pubblici a spiegare in modo semplice come vengono prese le decisioni automatizzate. Servirebbe anche un sistema di controllo indipendente per verificare che l’IA venga utilizzata nel rispetto delle leggi. Infine, è importante che gli avvocati e i funzionari pubblici ricevano una formazione adeguata su questi temi, per poter gestire al meglio le implicazioni legali della tecnologia.

L’intelligenza artificiale può essere un grande alleato per la Pubblica Amministrazione, ma deve essere usata con attenzione. Il compito degli avvocati amministrativisti sarà sempre più quello di garantire che questa innovazione avvenga nel rispetto dei diritti dei cittadini, assicurando trasparenza, correttezza e legalità.